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    元洲裝飾

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    小編:元洲集成家居是以滿足家居個性需求為前提,以工廠標準化生產為保障,以全程化分項服務為核心,集整體家裝設計、施工,家居產品研發、生產,材料整合配套、供應成一體的全方位

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    元洲集成家居是以滿足家居個性需求為前提,以工廠標準化生產為保障,以全程化分項服務為核心,集整體家裝設計、施工,家居產品研發、生產,材料整合配套、供應成一體的全方位家居服務模式。

    第一代集成家居強調專業性

    “元洲集成家居”由傳統裝修、元洲整體櫥柜加盟、元洲成品門、元洲復合地板加盟、元洲定制式更衣柜加盟以及元洲集成家居材料合作伙伴六大板塊組成。每個部分各自獨立立項,有專門的部門負責,并引進專業的管理人員、設計人員、銷售人員、服務人員、生產人員進行經營管理和服務。對整體櫥柜、成品門、復合地板、定制式更衣柜項目,元洲通過資本運作控股或參股專業工廠進行生產,完成了“元洲集成家居”的產業化進程,從而在研發、設計、生產、銷售、服務等各個環節上保證了集成家居產品的質量。

    在瓷磚、潔具、地板等項目上,元洲采取與材料商合作的方式,要求合作材料商所生產或代理的材料品牌與元洲的品牌相匹配,選擇品牌形象好、質量高、價格穩定、售后服務好的材料作為集成家居材料合作伙伴。兩年時間里,元洲公司完成了集成家居體系的建設,真正做到了“元洲集成家居,因為專業所以領先”。

    通過推行“集成家居”這種服務模式,元洲確立了價格上的競爭優勢。

    2003年,元洲經過多年的市場競爭,憑借優質的服務確立了中高端市場上的領先地位,也被消費者和行業公認為家裝行業的品牌公司。然而,家裝行業的品牌公司與其他行業相比,規模相去甚遠。傳統家裝模式缺乏規模經濟,無法降低成本,也就是說在保證品質的前提下無法降低價格吸引更多的客戶,價格成為元洲等品牌家裝公司發展的瓶頸。

    規模經濟是指隨著生產規模的擴大,平均成本呈逐步下降趨勢的經營模式,而傳統家裝模式是無法達到規模經濟的。家裝公司的成本中,變動成本約占90%,固定成本約占10%;而變動成本中主要包含兩大部分:人工成本和材料成本。

    變動成本所占比例高,且隨著裝修戶數的增長成正比增長。首先,傳統裝修基本是手工作業,工人單位工作時間內的工作量是有限的、固定的,因此不可能通過增加工作量來降低人工成本。第二,傳統裝修中的材料指的
    是內主材(大芯板、飾面板、膩子粉、木線等),這類材料在市場上由于采購量的多少而獲得的價差非常小,因此也不能通過采購量的增加來降低材料成本。因此在傳統家裝模式下通過規模的擴大來降低成本非常難,家裝企業要想做大做強,就必須突破傳統的家裝經營模式。

    如果一個客戶選擇了集成家居這種服務模式,他就不僅選擇了元洲為他進行基礎裝修,元洲還將為他設計、選購、測量、安裝一系列的材料,包括櫥柜、木門、家具、瓷磚、潔具、地板等。如果非常多的客戶選擇了集成家居,對元洲來說就不僅僅是銷售量的增加,更重要的是總裝修成本的降低。一方面,元洲集合眾多客戶的需求去向材料的總經銷商或直接的生產廠商購買建材加盟并直接用于客戶家的裝修,省去了建材銷售渠道中的種種中間環節;另一方面,元洲大批量的材料采購,達到了單一客戶所無法得到的采購價格。這兩方面都有著巨大的空間,換言之,則是巨大的降價空間。

    元洲集成家居經過兩年的發展,已經率先獲得了成本領先的優勢。

    一方面,集成家居月銷售額比往年翻了幾番,公司取得了明顯的規模經濟效應,比如外主材(瓷磚、潔具、地板等)采購,采購價格隨采購量增加而有明顯的降低。還有經驗曲線帶來管理成本和管理費用的降低,以及銷售額上升降低了每個客戶裝修和服務所分攤的成本和費用。另一方面,公司整合上下游產業鏈,為客戶提供集成家居服務,減少了很多裝飾材料的中間銷售環節,也為降低裝飾材料的價格提供了空間。

    元洲將成本領先的優勢一部分轉化成正常,另一部分通過返還讓利于客戶,降低了客戶的裝修成本。優惠的價格加上良好的品質讓更多的客戶選擇元洲,隨著元洲集成家居銷售額的繼續增長,元洲成本領先的優勢越來越明顯,客戶得到的價格優惠力度也越來越大。

    現在,在各家裝公司紛紛效仿元洲公司推出各種集成家居,而元洲公司卻在第一代集成家居的基礎上不斷的研究改進,衍生出第二代集成家居。與其他的集成家居相比,元洲第二代集成家居具有更領先的理念和更專業的操作方法,這種差異性主要體現在以下幾個方面:

    第二代集成家居的核心是“整體服務”

    1.集成家居內部管理體系更新換代。

    集成家居是一種全程化、全方位的服務模式,具體到一個客戶家中的裝修工程,由幾十個裝修環節和近百種材料組成。第一代元洲集成家居的宗旨是“元洲集成家居,因為專業所以領先”,它保證了各分項產品的專業品質和服務?;A裝修本來就是元洲的強項,然而各項產品的設計、生產、配送、安裝、施工、驗收、售后服務貫穿于傳統裝修中的各個環節,它涉及到多個部門和多個工種的溝通、協調、配合,如何做到專業而有序,使集成家居有如一個整體, 則是第二代集成家居所面臨和解決的問題。

    第二代元洲集成家居改進傳統裝修服務流程、調整內部組織結構以適應集成家居的服務需求。我們經過一年的研發,集合近百位裝飾行業技術人員、管理學專家、IT業精英的心血和智慧,建立了裝飾行業第一套完整的管理信息系統,極大地提高了集成家居的管理效率和服務準確性。

    集成家居內部管理體系的更新換代很好地解決了服務的整體性問題。

    2.編寫客戶使用的《元洲集成家居用戶服務手冊》及公司內部使用的《元洲集成家居內部操作手冊》。

    這兩本手冊是根據第二代集成家居的服務流程設計思想所編寫,是家裝行業的第一本集成家居用戶服務手冊和操作手冊。用戶通過閱讀和使用服務手冊,可以了解集成家居設計、施工中的裝修流程、工作標準、檢驗方法和家裝常識,與元洲公司緊密配合,做好家中的裝修工程,并對元洲公司的各環節工作進行監督。操作手冊用于規范員工的工作行為,明確員工的工作職責,即使是新員工也能從操作手冊中了解復雜的集成家居工作流程,保證集成家居有條不紊地進行。

    第二代集成家居追求的目標是“和諧”

    第一是實現設計集成向和諧設計的轉變。集成家居要求設計師從基礎裝修設計向家居環境設計轉變,經過兩年多的培訓、學習、實踐,一大批優秀的元洲家居環境設計師在材料選材、整體家居風格定位、家居環境色彩功能和諧統一等方面的設計水平迅速提高,在首屆中國國際房地產與建材供需采購洽談會(佛洽會)、北京市美化家居展等設計大賽上屢獲大獎。2004年,元洲被中國別墅指數系統辦公室評為“中國最具影響力家居環境設計品牌”。
    第二 是通過元洲公司專業的整體服務,實現從設計集成、材料集成、施工集成、服務集成的第一代集成家居向“共建和諧家居環境”的第二代集成家居的轉變。

    第二代集成家居更注重客戶的個性化需求,根據市場細分的營銷理論,在設計、施工、選材上進行不同組合,為客戶配置和選擇“適合”的集成家居。

    目前行業中的裝飾公司,都是用同一種裝飾服務來面對整個市場的消費者,消費者沒有更多的選擇,只能在裝飾材料的選擇上加以變化,由于缺乏專業的指導,材料的選擇上也很混亂。然而,不同的客戶群體有著不同的消費需求,而有著相同消費需求的客戶群體會在整個市場中形成一個局部的細分市場。一個企業如果能夠深入地分析整個市場,認真研究每個細分市場,為每個細分市場提供特殊、有效的產品和服務,就能在市場競爭中取得優勢。兩年來,元洲公司不斷整合資源,不斷深入研究每個細分市場的裝飾需求,向整個市場提供了精彩紛呈的裝飾產品和服務。

    在家居風格方面,元洲集成家居從設計表現、材料選擇、施工工藝上將田園風情、歐美風情、中國風情、現代簡約主義及后現代主義五大風格系列演繹得淋漓盡致。2005年春季建成的元洲家居館就充分體現了元洲設計師在家居、建材方面的設計整合能力。元洲家居館打破了傳統建材市場按照建材品牌展示的方式。首先,設計師按照裝飾材料功能劃分出櫥柜區、木門區、潔具區等功能區,并在各個功能區內打破品牌界限,按照五大風格(即田園風情、歐美風情、中國風情、現代簡約主義及后現代主義)進行展示,從而形成風格鮮明的五大風格島。

    在材料選材方面,設計師篩除了那些品質與元洲客戶群體定位不符的裝飾材料,重點展示風格突出,符合當前裝飾流行趨勢的材料。在元洲家居館,客戶可以選購材料、休閑、品茗、閱讀、聊天……以及參加每周末定期舉辦的家居沙龍活動,感受濃濃的家居文化,體驗元洲集成家居風格設計的迷人魅力。

    當前網址:http://www.sleepapneahelpsite.com/pinpai/cizhuan/22749.html

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